在当今全球化的商业环境中，外贸企业若想在国际市场中占据一席之地，拥有一个优质的外贸网站至关重要。对于缺乏网络知识的外贸人来说，在网站建设准备阶段，有几个关键要点必须掌握，这将为后续的网站建设打下坚实的基础。
一、精准定位目标受众
确定受众群体是外贸网站建设准备阶段的首要任务。在创建网站内容之前，只有明确了目标受众，才能有针对性地设计网站内容，提高网站对目标客户的吸引力。
（一）研究目标受众的搜索习惯
要了解目标受众，就需要深入研究他们的搜索习惯。例如，通过在 SearchTrends 上搜索与产品或服务相关的关键词，企业可以获取大量有价值的信息。这些信息包括用户搜索过的包含该关键词的具体词条，这能让企业知道目标受众在寻找什么类型的产品或服务；搜索时间分布可以让企业了解目标受众通常在什么时间段进行搜索，从而合理安排网站内容的更新和推广时间；用户来源地区则能帮助企业明确主要的市场区域，以便在网站内容中融入当地的文化元素和消费偏好；不同词条的搜索量则能反映出目标受众对不同产品或服务的关注度，企业可以根据这些数据调整产品的推广重点。
（二）围绕搜索习惯设置网站内容
在掌握了目标受众的搜索习惯后，企业就可以围绕这些习惯设置与他们紧密相关的网站内容。比如，如果数据显示目标受众经常搜索 “定制衣柜”“环保材质衣柜” 等词条，那么在网站内容中就应重点突出这些方面的信息。在产品介绍中详细说明定制服务的流程、优势以及环保材质的特点和认证等，让用户在搜索相关内容时能更容易发现该网站，从而提高网站的曝光率和访问量。
二、明晰网站建立流程
建立网站的流程是外贸网站建设中不可或缺的环节，主要包括选择域名、注册域名以及选择网站托管服务三个步骤。每个步骤都有其需要注意的关键点，丝毫不能马虎。
（一）选择优秀的域名
选择一个优秀的域名是建立网站的第一步，也是非常关键的一步。优秀的域名通常具备三个重要特点：准确使用公司名称或产品作为域名，这样能让用户通过域名快速了解网站与哪家公司或哪种产品相关，增强域名的识别度；清晰明了，避免使用生僻字、复杂的符号或过长的字符组合，确保用户能轻松记住和输入域名；让人一眼就能知道网站的主营业务，减少用户的猜测成本，提高用户的访问意愿。例如，有一个叫做 Brandson 的衣柜品牌，它选择的域名brandsonclosets.com就很合适，目标受众一眼就能看出这是销售衣柜的网站，明显针对的是要购买衣柜的消费者。
同时，在选择域名时，还需要注意两点：简单易记，尽量保持域名简短，避免过长的域名给用户记忆带来困难。简短且有特色的域名更容易给人留下深刻印象，有利于用户再次访问；适应性强，考虑到企业未来可能扩展的业务，选择更广泛适用的域名。例如，品牌 Brandson 目前主要销售衣柜，但未来计划在网站中加入其他家具产品，那么使用域名brandsonfurniture.com就比brandsonclosets.com更为合适，因为前者能更好地适应业务的扩展，避免未来因业务范围扩大而更换域名带来的麻烦。
（二）选择合适的域名注册商和托管服务提供商
选择域名注册商和托管服务提供商也是建立网站流程中的重要环节。许多公司同时提供这两项服务，一般推荐阿里云、腾讯云等知名服务商。在选择这些服务时，需要综合考虑以下事项：正常运行时间，正常运行时间是指托管服务提供商的服务器正常运行的时间量。任何托管服务提供商都可能因维护、故障等原因偶尔停机，但停机时间的长短直接影响用户体验。因此，应选择停机时间较短的提供商，尽量保证访问者能随时查看你的网站，避免因网站无法访问而流失客户；带宽，带宽是指网站可发送到互联网其他位置的数据量，它在很大程度上决定了网站能够支持的流量。有些托管服务提供商会限制网站的可用带宽，当网站流量超过限制时，可能会出现访问速度变慢甚至无法访问的情况；而有些则允许无限制访问。在选择时，应根据自身业务需求和对未来流量的预估，选择合适带宽的托管服务；安全性，网络安全至关重要，务必深入了解托管服务提供商所采取的安全保护措施。要了解在遇到安全问题时（例如网站受到黑客攻击或被恶意软件感染），托管服务提供商是否会提供及时有效的支持，如数据备份与恢复、安全漏洞修复等。选择安全性高的托管服务，能有效降低网站遭受安全威胁的风险，保障网站和用户数据的安全。
三、精心设计网站内容
设计网站内容是吸引用户和留住用户的核心要素。如果网站内容独一无二且特别实用，人们就更有可能再次访问或推荐给相关受众，长此以往，将吸引更多人访问网站。优秀的网站内容通常具备实用、原创和能建立信赖这三大要素。
（一）确保内容的实用性
实用是外贸网站内容的基本要求，要让访问者能迅速了解产品的全面信息和优势。不同类型的外贸网站，其实用性内容的侧重点有所不同。以家具品牌的网站为例，除了提供不同产品的型号、材质、价格等基础信息外，还可以展示不同家具产品的搭配组合效果，帮助访问者进行比对和选择。此外，提供品牌的社交媒体账号链接，让访问者能方便地关注品牌动态，及时得知新品上市和促销活动等信息，也是提升内容实用性的有效方式。对于电子产品外贸网站，实用的内容可以包括详细的产品参数、使用说明书、常见问题解答、售后服务政策等，让用户能全面了解产品的性能和使用方法，消除购买疑虑。
（二）注重内容的原创性
在互联网海量资讯中，原创内容是让网站脱颖而出的关键。原创内容不仅能吸引用户的注意力，还能彰显企业的专业度，提升品牌形象。以婚纱礼服网站为例，要做出原创内容，可以自己雇佣模特拍摄独家样片，展示婚纱礼服的独特设计和上身效果，避免使用与其他网站雷同的图片。此外，在产品展示之余，还可以撰写一些专业文章，如 “如何鉴别婚纱材质”“不同体型的新娘适合的婚纱款式”“婚纱保养小技巧” 等，为用户提供有价值的信息，体现网站的专业性和独特性。对于其他类型的外贸网站，也可以通过原创内容打造差异化优势。例如，机械设备外贸网站可以发布原创的设备操作教程、维护保养知识、行业应用案例分析等内容；美妆产品外贸网站可以分享原创的妆容教程、产品成分解析、适合不同肤质的产品推荐等。
（三）建立用户对网站的信赖
建立用户对网站的信赖是促进转化的关键。原创调查、引用权威媒体文章、与访问者进行互动等内容都可以帮助提高网站的可靠性。公司团队简介是展示网站可信度和品牌声誉的重要方式。通过介绍团队成员的专业背景、从业经验、荣誉资质等，让用户了解背后为其提供服务的团队实力，增强信任感。客户留言和评价也是建立信赖的有效途径，真实的客户反馈能让潜在客户更直观地了解产品和服务的质量，减少购买决策的犹豫。此外，展示企业的资质认证（如行业认证、质量体系认证等）、合作伙伴信息、成功案例等，也能有效提升网站的可信度。定期更新网站内容，及时回复用户的咨询和留言，保持与用户的良好互动，同样有助于建立和维护用户的信赖。
四、合理安排网站结构
合理安排网站结构对于提升用户体验和搜索引擎排名都有着重要意义。一个层次分明、条理清晰的网站结构，不仅能让访问者迅速找到所需信息，还能让搜索引擎轻松抓取网站内容。导航栏和子网页地址的合理设置是实现这一目标的重要手段。
（一）设计清晰的导航栏
网站的首页往往是访问次数最多的网页，也是访问者浏览网站的起点。在首页上创建导航栏，并清晰地列出网站的重要版块，能帮助用户快速找到自己需要的信息。直观且合理的导航类别通常包括 “首页”“产品”“关于我们”“联系我们” 等。“产品” 版块可以根据产品类别进一步细分，方便用户查找具体产品；“关于我们” 可以介绍公司的发展历程、企业文化、团队实力等，增强用户对公司的了解和信任；“联系我们” 则应提供详细的联系方式，如电话、邮箱、地址等，方便用户与企业取得联系。导航栏的位置也很重要，一般建议放置在每个网页的顶部或左侧，以方便用户随时访问。导航栏的设计应简洁明了，避免过于复杂的样式影响用户的使用体验。
（二）设置信息丰富的子网页地址
子网页地址（即 URL）不仅是网页的标识，还能在用户搜索时帮助他们确定该特定网页上是否包含相关内容。因此，使用信息丰富的子网页地址非常重要。例如，有两个网址：第一种是www.abcd.com/article210.html，第二种是www.abcd.com/articles/ten-most-popular-closets.html。显然第二种网址更好，它包含了 “articles” 和 “ten-most-popular-closets” 等信息，用户通过网址就能大致了解网页的内容是关于十大最受欢迎的衣柜的文章，而第一种网址中的 “article210” 则无法传递任何有价值的信息，用户很难判断网页内容是否与自己的需求相关。在设置子网页地址时，应尽量包含与网页内容相关的关键词，使用连字符 “-” 分隔单词，使网址清晰易读。同时，要避免使用过长或无意义的字符组合，保持网址的简洁性和可读性。
五、关注细节问题
除了以上四个核心要点外，在网站建设准备阶段，还有一些细节问题需要关注。例如，网站的加载速度是影响用户体验的重要因素，在选择托管服务和设计网站内容时，要考虑到这一点，避免因图片过大、代码冗余等问题导致网站加载缓慢。另外，随着移动设备的普及，越来越多的用户通过手机等移动设备访问网站，因此网站的移动端适配也必不可少，要确保网站在不同屏幕尺寸的设备上都能正常显示和使用。
外贸网站建设是一个系统工程，准备阶段的工作做得越充分，后续的建设过程就会越顺利，建成的网站质量也会越高。外贸人需要认真对待每一个环节，结合自身企业的特点和目标受众的需求，打造出一个既能吸引用户，又能为企业带来实际效益的外贸网站。在网站建成后，还需要不断进行优化和更新，根据市场变化和用户反馈调整网站内容和结构，使网站始终保持竞争力，为企业的外贸业务发展提供有力支持。
